Benvenuto su Florigamo. La protezione dei tuoi dati personali è una priorità assoluta. Questa informativa ti spiega come raccogliamo, usiamo e proteggiamo le tue informazioni in conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è il gestore del progetto Florigamo, contattabile via email all'indirizzo info@florigamo.it o tramite messaggio diretto su Instagram @florigamo_.
2. Quali dati raccogliamo
Raccogliamo esclusivamente i dati strettamente necessari per preparare e spedire il tuo ordine: Nome, Cognome, Indirizzo completo di spedizione, CAP, Città, Provincia e il tuo account Instagram (@username) o email utilizzati per ricontattarti e gestire il pagamento.
3. Perché raccogliamo i tuoi dati (Finalità)
I tuoi dati vengono utilizzati unicamente per l'esecuzione del contratto di vendita occasionale, per permetterci di spedire i prodotti artigianali richiesti e per fornirti assistenza clienti tramite Instagram o email. Non usiamo i tuoi dati per marketing, newsletter o profilazione pubblicitaria.
4. Come gestiamo i dati e servizi di terze parti
I dati inseriti nel modulo d'ordine vengono elaborati e archiviati in modo sicuro utilizzando Airtable (Formagrid Inc.), che agisce come responsabile del trattamento garantendo standard elevati di sicurezza e conformità al GDPR tramite Clausole Contrattuali Standard (SCC). Sul nostro sito sono inoltre integrati i seguenti servizi tecnici di terze parti:
- Google reCAPTCHA v2 (Google Ireland Ltd.): sistema di sicurezza anti-bot per proteggere il form d'ordine da invii fraudolenti.
- Zippopotam.us: API pubblica interrogata lato client per la sola verifica di corrispondenza geografica tra CAP e Città inseriti, senza memorizzazione di dati personali.
- Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.): statistiche anonime aggregate con mascheramento IP, attivo solo previo tuo consenso.
Le comunicazioni post-ordine e la condivisione dei link di pagamento (Carte di credito/debito, PayPal, Satispay o Bonifico Bancario) avvengono tramite Instagram (Meta Platforms, Inc.) o email. Non vendiamo, affittiamo o cediamo a nessun altro soggetto i tuoi dati personali.
5. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a completare l'ordine, gestire l'assistenza post-vendita e per eventuali necessità di archiviazione legate alla corretta gestione dell'attività occasionale.
6. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR, hai il diritto di chiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione (diritto all'oblio) o la limitazione del trattamento. Per esercitare questi diritti, ti basta inviare una richiesta a info@florigamo.it.
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